Kérdezz - felelünk

Regisztrációval kapcsolatos kérdések
Kérdések	Válaszok
Nem érkezett meg az aktivációs e-mail. Mit tegyek?	Várj néhány órát. Ha nem jött még mindig meg akkor nézd meg a spam-mappádban. Ha ezek után se jött meg a levél, írj a supportnak.
Változtathatok nevet?	A felhasználói nevet minden játékosunk a saját fiókjában be tudja állítani. A felhasználói nevet a fiókban a "Beállítások" menüpont "Felhasználói név megváltoztatása" alatt lehet módosítani.
Nevet szeretnék cserélni. Hány naponta lehet?	A jelen beállítások szerint 14 naponta.
Nevet változtattam. Mikor használhatom legelőször a régi nevem, hogy újra regisztráljak vele?	A jelen beállítások szerint 180 napnak kell eltelnie.
Barátaim másik világon vannak, ahol a regisztráció már lezárult. Bekerülhetek oda valahogyan?	A regisztráció lezárulása után nincs semmilyen mód az adott világba való bekerüléshez.
Hogyan törölhetem a fiókom?	Beállítások >> Felhasználói fiók törlése. Ezen kívül ha 14 napig nem jelentkezel be a játékba, a rendszer automatikusan töröl az adott világról, amennyiben nincs prémium fiók aktiválva.
Hogyan változtathatom meg a jelszavam?	Beállítások >> Jelszó megváltoztatása menüpont alatt tudod kérni a változtatást, amelyet a rendszer úgy old meg, hogy a regisztrációs e-mail címre küldi a jelszóváltással kapcsolatos megerősítő e-mailt. Így a tulajdonos biztos lehet abban, hogy senki más nem tud a fiókjában jelszót váltani, csak ő, hisz az e-mail cím felett csak ő rendelkezik.
Hány fiókom lehet egy világon?	Egy világon kizárólag egy fiókja lehet egy játékosnak!
Hogyan kerülhetek át egyik világról a másikra?	Sehogy nem kerülhetsz át a fiókoddal egyik világról a másikra. Mindenképpen regisztrálni kell az adott világra, hogy játszhass azon is.
Általános kérdések
Kérdések	Válaszok
Hol tudom megosztani veletek a játék fejlesztésével kapcsolatos ötleteimet?	Ötleteidet, javaslataidat szívesen várjuk a fórumon erre a célra létrehozott topicba. Rendszeresen olvassuk, rendszerezzük és gyűjtjük az ötleteiteket, és továbbítjuk a központ munkatársainak.
Mit jelent a "reklám mentes üzemmód"?	Ez azt jelenti,hogy nem fogsz látni reklámokat más oldalakról a fiókodban.
Mire jó ez a BB kód?	A BB kódok segítségével tudod szerkeszteni az írásaidat. Ha szeretnéd,hogy színes,dőlt,aláhúzott stb… legyen akkor ezekkel tudod szerkeszteni.
Játékon belüli kérdések
Kérdések	Válaszok
20:1-hez pontkülönbség	Ha két játékos között a pontkülönbség több mint 20 -szoros ,akkor nem tudják egymást megtámadni szerverenként változó ideig. Ez általában 60 nap szokott lenni. Ez az időtartam a játékosnak az adott világon való kezdésétől vagy újrakezdésétől van számolva.
Hogyan tudok valakit letiltani a privát üzenetről?	Üzenetek/ bal oldalon ott van, hogy "Feladó letiltása". Beírod a nevet, akit tiltani akarsz és kész is vagy.
Hogyan jelenthetek sértő levelet?	A 'sértő magatartás jelentése' gombbal jelezd ezt nekünk, ezután tudjuk szankcionálni! Ha megnyitod az üzenetet amit jelenteni szeretnél, az üzenet alján láthatod a sértő magatartás jelentése gombot.
Hogy oldhatom fel egy másik játékos letiltását a levelezésnél?	Ha azt szeretnéd, hogy egy letiltott játékos újra tudjon neked levelet írni, akkor menj az üzenetekben a "Feladó letiltása" menühöz, és a játékos neve mellett megtalálod a "blokkolás visszavonása" parancsot.
Függőben lévő jelentkezések. Ez mi?	Azok a játékosok, akik még nem játszanak klánokban, egy külön rendszeren keresztül tudnak felvételi kérelmet írni a kiválasztott klánoknak. A klánok azon vezetői, akik jogkörüknél fogva dönthetnek arról, hogy egy játékost felvesznek-e és küldenek-e meghívót, minden olyan esetben, amikor egy játékos jelentkezik a klánba, értesítést kapnak erről a saját fiókjukban. Ez az értesítés a jelentéseknél található meg, "függőben lévő jelentkezések" cím alatt.
Eltűnt a kezdő segítség, hova lett?	A faluáttekintés mellett, bal oldalon fenn található kis négyzetek az új bevezető ikonjai, amelyek lépésről lépésre, feladatonként mutatják be a játék elemeit. Ha ott egy zöld pipát látsz, azt jelenti, hogy teljesítetted a feladatot - ilyenkor klikk rá, megkapod a jutalmad a sikeres teljesítésért, és jön a következő feladat.
Miért nem kapok a klánba meghívót?	Ezt a problémát az okozza, hogy be van kapcsolva a meghívók szűrése a jelentések szűrőinél. Ha ezt kikapcsolod, megoldódik a dolog!
Van aranyérmém, mégsem tudok nemest képezni. Miért?	Azért nem tudsz nemest képezni, mert olyan világon játszol, ahol nem a hagyományos nemesképzési rendszer van beállítva. A gondot az okozza, hogy az akadémiáid száma és az elfoglalt falvak száma megegyezik. Nemes képzése akkor lehetséges, ha az akadémiák száma nagyobb, mint a foglalt falvak száma. Az akadémiádon belüli táblázat megmutatja, hogy van-e nemesnek hely vagy nincs. Ha az ott látható szám 0, akkor fejlesztened kell a nemes képzése előtt.
A támadás során nem esett el az összes támadó katonám, mégis meghalt a nemesem. Miért?	Az új támadási rendszerből adódóan akár íjászos, akár íjász nélküli világon is játszol - mivel a nemes alapjában véve gyalogos egység - ha meghal a kísérő seregben lévő gyalogosoknak az 50%-a a nemesed is odavész.
Valami elállítódott, és másképp néz ki a falum, mint eddig. Mi lehet a gond?	Amennyiben a fiókodban a felületet átállítottad "klasszikus falu áttekintés"-re, akkor azt a fiókodban úgy tudod visszaállítani, úgy, hogy ráklikkelsz a "Váltás grafikus falu nézetre" feliratra.
Hány napig őrzi meg a rendszer a leveleim?	28 nap, kivéve azok a levelek, amelyeket archív mappába teszel.
Hány napig őrzi meg a rendszer a jelentéseket?	A rendszer a beérkező jelentéseket a limit eléréséig őrzi meg (annak elérése után max. 7 napig). A limit kiszámításának módja: (100 + (falvak száma * 10)). A jelentéseket a rendszer csak akkor törli, ha azok régebbiek mint 24 óra, DE ha archív/egyéb mappában (prémium funkció) kerül mentésre, akkor nem kerülnek törlésre.
Régi jelentések látszódnak, miért?	A rendszer a játékos fiókjához csatolva megőrzi a régi jelentéseket, abban az esetben, ha azok továbbított/nyilvános jelentések. Ilyenkor ha van hely a fiókban a jelentések között, látszódnak. A játékosnak ki kell törölni őket.
Támadáskor melyik zászló hat? Amivel indítottam, vagy amivel beérkezett a sereg?	Az a zászló hat, amelyik aktív a becsapódáskor.
Ha figyelmen kívül hagyok egy támadást, kapok róla jelentést?	Csak ha vesztettél csapatokat.
Ha piros a jelentés, miért kémlelte ki a csapataim az ellenfelem?	Ha a támadó elveszti minden egységét, és mégis olyan jelentés érkezik a védekezőhöz, hogy az ellenség kikémlelte a csapataid, akkor az NEM feltétlenül bug - ugyanis ha a ez olyan világon történik, ahol nem aktív az íjászrendszer, és a támadó támadóereje eléri vagy meghaladja a védekezőének az 50%-át, akkor ez a jelentés a normális.
Technikai kérdések
Kérdések	Válaszok
Billentyűrajzok	Azoknak , akik nem rendelkeznek prémiummal, de szeretnék a játékosprofiljukat feldobni, testre szabni, lehetőségük van billentyűrajzokat kitenni. Ezekről bővebben itt olvashattok: http://www.ascii-art.org/
Hogyan tudok profil képet kitenni?	Ez csak akkor lehetséges,ha van Prémium fiókod. Ha van Pf-ed,akkor menj kérlek a Beállítások>>Profil menüpontra. Ott be tudod tallózni a képet.
Miért nem látszik a profilkép?	A saját képed maximális mérete a következő lehet: 100 x 100 pixel vagy 64,0 KB (amelyik kisebb). A másik hiba az lehet, hogy arcképet töltöttél fel, nem pedig logót.
Hogyan tudok képet betenni a hozzászólásomba a külső fórumon?	Ha megvan a kiválasztott kép, akkor azt töltsd fel egy képfeltöltő oldalra. (pl.: www.kepfeltoltes.hu) Itt csak a méret- és fájlkorlátozásra kell figyelni. Általában feltölthető képfájlok: *.png, *.jpg, *.gif - a *=a kép neve, a pont utáni rész a fájl típusa, kiterjesztése) Ha ezzel kész vagy, akkor a képfeltöltő generál (elkészít) egy direkt linket. Innen a direktlinket kimásolod, és a BB kódok használatával a fórumon az üzenetedbe beilleszted. Figyelni kell, hogy a nyitó, és záró utasítás majdnem megegyezik, csak a lezárásnál egy / kell az img elé. A [ ] jeleket, ha nem a gyorsgomb ikont használod, altGr+ f, együttes lenyomásával éred el.
Belső (Klán) fórumok láthatósága és kezelése	A fórum láthatósága három részre osztható: Mindenki számára látható. Rejtett fórumok, a fórumok karbantartásánál a rejtett opciót kell választani és ezeket azok láthatják, akiknek a tagok lapon a rejtett fórumokhoz van joga. Megbízható tagok, a fórumok karbantartásánál a megbízható opciót kell választani és ezeket azok láthatják, akiknek a tagok lapon a megbízható tag kategóriába be van sorolva.