Kérdezz - felelünk

Regisztrációval kapcsolatos kérdések
Kérdések	Válaszok
Nem érkezett meg az aktivációs e-mail. Mit tegyek?	Várj néhány órát. Ha nem jött még mindig meg akkor nézd meg a spam-mappádban. Ha ezek után se jött meg a levél, írj a supportnak.
Barátaim másik világon vannak ahova a regisztráció lezárult. Bekerülhetek oda valahogyan?	A regisztráció lezárulása után nincs semmilyen mód az adott világba való bekerüléshez.
Hogyan törölhetem a fiókom?	Beállítások >> Felhasználói fiók törlése. Ezen kívül ha 14 napig nem jelentkezel be a játékba, a rendszer automatikusan töröl az adott világról, amennyiben nincs prémium fiók aktiválva.
Hogyan változtathatom meg a jelszavam?	Beállítások >> Jelszó megváltoztatása menüpont alatt tudod kérni a változtatást, amelyet a rendszer úgy old meg, hogy a regisztrációs e-mail címre küldi a jelszóváltással kapcsolatos megerősítő e-mailt. Így a tulajdonos biztos lehet abban, hogy senki más nem tud a fiókjában jelszót váltani, csak ő, hisz az e-mail cím felett csak ő rendelkezik.
Hány fiókom lehet egy világon?	Egy világon kizárólag egy fiókja lehet egy játékosnak!
Hogyan kerülhetek át egyik világról a másikra?	Sehogy nem kerülhetsz át a fiókoddal egyik világról a másikra. Mindenképpen regisztrálni kell az adott világra, hogy játszhass azon is.
Változtathatok nevet?	A felhasználói nevet minden játékosunk a saját fiókjában be tudja állítani. A felhasználói nevet a fiókban a "Beállítások" menüpont "Felhasználói név megváltoztatása" alatt lehet módosítani.
Általános kérdések
Kérdések	Válaszok
Hol tudom megosztani veletek a játék fejlesztésével kapcsolatos ötleteimet?	Ötleteidet, javaslataidat szívesen várjuk a fórumon erre a célra létrehozott topicba. Rendszeresen olvassuk, rendszerezzük és gyűjtjük az ötleteiteket
Mit jelent a "reklám mentes üzemmód"?	Ez azt jelenti,hogy nem fogsz látni reklámokat más oldalakról a fiókodban.
Mire jó ez a BB kód?	A BB kódok segítségével tudod szerkeszteni az írásaidat. Ha szeretnéd,hogy színes,dőlt,aláhúzott stb… legyen akkor ezekkel tudod szerkeszteni.
Játékon belüli kérdések
Kérdések	Válaszok
20:1-hez pontkülönbség	Ha két játékos között a pontkülönbség több mint 20 -szoros ,akkor nem tudják egymást megtámadni szerverenként változó ideig. Ez általában 60 nap szokott lenni. Ez az időtartam a játékosnak az adott világon való kezdésétől vagy újrakezdésétől van számolva.
Hogyan tudok valakit letiltani a privát üzenetről?	Üzenetek/ bal oldalon ott van, hogy "Feladó letiltása". Beírod a nevet, akit tiltani akarsz és kész.
Hogyan jelenthetek sértő levelet?	A 'sértő magatartás jelentése' gombbal jelezd ezt nekünk, ezután tudjuk szankcionálni! Ha megnyitod az üzenetet amit jelenteni szeretnél, az üzenet alján láthatod a sértő magatartás jelentése gombot.
Hogy oldhatom le egy másik játékos letiltását a levelezésnél?	Ha azt szeretnéd, hogy egy letiltott játékos újra tudjon neked levelet írni, akkor menj az üzenetekben a "Feladó letiltása" menühöz, és a játékos neve mellett megtalálod a "blokkolás visszavonása" parancsot.
Függőben lévő jelentkezések. Ez mi?	Azok a játékosok, akik még nem játszanak klánokban, most egy külön rendszeren keresztül tudnak felvételi kérelmet írni a kiválasztott klánoknak. A klánok azon vezetői, akik jogkörüknél fogva dönthetnek arról, hogy egy játékost felvesznek-e és küldenek-e meghívót, minden olyan esetben, amikor egy játékos jelentkezik a klánba, értesítést kapnak erről a saját fiókjukban. Ez az értesítés a jelentéseknél található meg, "függőben lévő jelentkezések" cím alatt.
Eltűnt a kezdő segítség, hova lett?	A faluáttekintés mellett, bal oldalon fenn található kis négyzetek az új bevezető ikonjai, amelyek lépésről lépésre, feladatonként mutatják be a játék elemeit. Ha ott egy zöld pipát látsz, azt jelenti, hogy teljesítetted a feladatot - ilyenkor klikk rá, megkapod a jutalmad a sikeres teljesítésért, és jön a következő feladat.
Miért nem kapok a klánba meghívót?	Ezt a problémát az okozza, hogy be van kapcsolva a meghívók szűrése a jelentések szűrőinél. Ha ezt kikapcsolod, megoldódik a dolog!
Van aranyérmém, mégsem tudok nemest képezni. Miért?	Azért nem tudsz nemest képezni, mert az akadémiáid száma és az elfoglalt falvak száma megegyezik. Nemes képzése akkor lehetséges, ha az akadémiák száma nagyobb, mint a foglalt falvak száma. Az akadémiádon belüli táblázat, amit te is bemásoltál, megmutatja, hogy van-e nemesnek hely vagy nincs. Ha az ott látható szám 0, akkor fejlesztened kell nemesképzés előtt.
Valami elállítódott, és másképp néz ki a falum, mint eddig. Mi lehet a gond?	Amennyiben a fiókodban a felületet átállítottad "klasszikus falu áttekintés"-re, akkor azt a fiókodban úgy tudod visszaállítani, hogy ráklikkelsz a "Váltás grafikus falu nézetre" feliratra.
Hány napig őrzi meg a rendszer a leveleim?	28 nap, kivéve azok a levelek, amelyeket archív mappába teszel.
Hány napig őrzi meg a rendszer a jelentéseket?	A rendszer a beérkező jelentéseket a limit eléréséig őrzi meg (annak elérése után max. 7 napig). A limit kiszámításának módja: (100 + (falvak száma * 10)). A jelentéseket a rendszer csak akkor törli, ha azok régebbiek mint 24 óra, DE ha archív/egyéb mappában (prémium funkció) kerül mentésre, akkor nem kerülnek törlésre.
Támadáskor melyik zászló hat? Amivel indítottam, vagy amivel beérkezett a sereg?	Az a zászló hat, amelyik aktív a becsapódáskor.
Ha figyelmen kívül hagyok egy támadást, kapok róla jelentést?	Csak ha vesztettél csapatokat.